MP 개인정보처리방침
더블엠솔루션(이하 “운영사”)은 자동차 부품 대리점의 배송·전표·직원·거래처·차량 업무를 돕는 MP를 운영합니다. 운영사는 개인정보 보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관계 법령을 지키며 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 처리하는 정보와 이용 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 가입·계정 | 대표자 성명·휴대폰 번호, 회사명·대표자·주소·사업자 정보, 대리점 코드, 로그인 아이디, 비밀번호 검증값, 동의 일시·문서 버전·접속기록 | 가입 확인, 연락, 회사 환경·계정 생성, 본인 확인, 보안과 부정이용 방지 |
| 사업자·직원 | 사업자등록증, 직원 성명·직급·연락처·주소·생년월일·입퇴사·사번, 근태·휴가·업무기록 | 회사 기본 설정, 직원·권한·근태·휴가 업무 |
| 거래처·전표 | 거래처·정비업체·배송수령인의 코드·상호·주소·연락처, 주문·전표·부품·검수·반품·배송 정보, 차량번호 | 전표 확인, 거래처 관리, 배송·검수·반품 처리 |
| 배송·차량 위치 | 기사 휴대폰의 정밀·백그라운드 위치, 회사 GPS 단말의 위치·시각·속도·방향·시동·주행기록 | 배차·배송 현황, 도착 예상시각, 차량 상태와 이동경로 제공 |
| 기기·이용 기록 | 사진·메시지·알림·문의, 단말·브라우저 정보, 접속·기능사용·오류·보안 기록 | 업무 기능 제공, 장애 대응, 고객지원, 서비스 보호와 개선 |
가입 과정에서는 주민등록번호·운전면허번호 등 고유식별정보나 얼굴 특징값 등 생체인식정보를 요구하지 않습니다. 향후 민감정보 또는 생체인식 기능을 제공하면 해당 정보주체에게 별도의 선택 동의를 받습니다. 업무 목적과 무관한 정보는 파일에서 지우고 올려 주시기 바랍니다.
2. 보유기간과 파기
- 제출하지 않은 가입 초안과 첨부 원본: 마지막 저장부터 24시간
- 가입이 거절된 첨부 원본: 거절 즉시 삭제. 접수·거절 기록은 보안과 분쟁 대응을 위해 3년 이내 보관
- 승인된 계정과 회사 업무자료: MP 이용계약 기간. 종료 후 반출 기회를 제공하고 지체 없이 삭제
- 기사 개인 위치: 배송 종료 또는 위치 기능 종료 시 업무 화면에서 정리. 회사 차량 이동경로: 현재 운영 기준 7일
- 위치정보 이용·제공사실 확인자료, 계약·요금·접속·분쟁 기록: 관계 법령에서 정한 기간
기간이 끝난 전자파일은 복구하기 어렵게 삭제하고, 법령상 별도 보관이 필요한 정보는 다른 자료와 분리합니다.
3. MP 가입 시 회사가 확인하는 사항
대표자는 회사의 MP 환경을 생성할 권한, 직원·거래처 등 제3자의 업무자료를 운영사에 맡길 권한과 적법한 처리 근거가 있음을 확인합니다. 운영사는 대리점별 자료를 분리하고 대리점의 지시에 따라 구축·보관·운영·장애대응 업무에만 사용하며 광고 판매에 이용하지 않습니다.
자동으로 읽은 명부·전표, 예상시각과 추천 결과는 업무 보조자료입니다. 중요한 인사·거래·배송 판단은 사람이 원본과 현장을 확인해야 하며 MP가 인사상 불이익이나 거래 중단을 자동 결정하지 않습니다.
4. 개인위치정보 처리
대리점은 기사에게 수집 목적·항목·기간·권리행사 방법을 알리고 필요한 동의를 받아야 합니다. 위치정보주체는 자신의 위치정보 이용·제공 사실 확인, 열람·고지, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사 소유 차량·단말도 운전자에게 운영 사실을 명확히 알려야 합니다.
5. 가입 첨부파일의 보관과 국외 처리
가입 시 올리신 사업자등록증·인원명부·거래처 파일은 더블엠솔루션의 서버에만 보관하며, 내용을 읽기 위해 외부의 인공지능 서비스로 전송하지 않습니다. 명부 내용은 운영자가 원본을 직접 확인합니다. (2026년 8월 19일부터 적용. 그 전에는 파일 내용을 자동 확인하기 위해 Anthropic으로 전송한 적이 있습니다.)
다만 대리점 안내 AI와 운영 지원·판독 보정 기능에서는 이용자가 입력한 질문·대화와 그 기능에 필요한 화면·전표 텍스트가 Anthropic의 상업용 서비스로 전송될 수 있습니다.
| 받는 곳 | 이전 항목·목적 | 국가·시점·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC privacy@anthropic.com | 안내 AI·운영 지원·판독 보정에서 이용자가 입력한 질문·대화와 해당 기능에 필요한 화면·전표 텍스트. 가입 첨부파일은 보내지 않습니다. | 미국·유럽·아시아·호주에서 처리, 미국에 저장. 해당 기능을 사용하는 시점에 암호화된 통신으로 전송 | 일반 입력·출력은 원칙적으로 30일 이내. 법령 준수·부정사용 방지 예외 가능 |
Anthropic은 상업용 서비스의 고객 자료를 모델 학습에 사용하지 않는다고 안내합니다. 안내 AI 등 국외 처리가 따르는 기능은 사용하지 않으실 수 있으며, 사용하지 않아도 가입과 기본 이용에는 지장이 없습니다.
6. 처리업무를 맡기는 곳
| 수탁자 | 맡기는 업무 |
|---|---|
| Google Cloud | 서비스 실행, 데이터베이스·파일 보관, 보안과 장애 대응을 위한 기반 제공 |
| Anthropic PBC | 대리점 안내 AI 응답 생성, 운영 지원과 판독 보정 (가입 첨부파일은 제외) |
| 카카오 | 가입 시 회사 주소·업체 검색. 검색어와 지도 검색에 필요한 정보만 처리 |
운영사는 수탁자가 목적 밖으로 정보를 이용하지 않도록 계약과 관리·감독 등 필요한 조치를 합니다. 수탁자나 업무가 바뀌면 이 방침에 공개합니다.
7. 제3자 제공
운영사는 정보주체의 별도 동의나 법률상 근거가 없는 한 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 소속 대리점의 관리자는 업무와 권한 범위에서 소속 직원·거래처·배송 정보를 볼 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리
정보주체와 대리점은 개인정보·회사자료의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 계약 종료와 자료 반출을 요청할 수 있습니다. 기사 계정 삭제는 앱 설정 또는 계정 삭제 요청에서 접수할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 관계 법령에 따라 요청할 수 있으며, 운영사는 본인·권한을 확인한 뒤 처리합니다.
9. 안전성 확보조치와 자동 저장
전송 구간 암호화, 비밀번호 해시 저장, 대리점별 접근권한 분리, 관리자 접근 제한, 접속기록과 보안점검, 백업 등 합리적인 보호조치를 적용합니다. 가입 화면은 새로고침으로 내용이 사라지지 않도록 입력값 일부를 이용자 기기의 저장공간에 임시 저장합니다. 공용 기기에서는 가입을 마친 뒤 브라우저 자료를 삭제해 주세요.
10. 문의와 구제방법
개인정보 보호책임자 및 위치정보 담당자
더블엠솔루션 대표 배한결 · 사업자등록번호 155-04-03912
경기도 화성시 동탄구 · 010-3912-6875 · dmms0830@gmail.com
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
11. 방침 변경
법령이나 MP 기능이 바뀌어 이 방침을 변경할 때에는 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 안에 알립니다. 중요한 권리·의무가 달라지는 경우에는 필요한 동의를 다시 받습니다.